Política de privacidade

Política de Privacidade

🔐 Política de Privacidade – Flyway Viagens

A Flyway Viagens valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Coleta de Informações

Coletamos dados fornecidos por você, como nome, e-mail, telefone, CPF, dados de pagamento, destino, datas e preferências de viagem, seja por meio de nosso site, WhatsApp, redes sociais ou outros canais de atendimento.

2. Uso dos Dados

As informações são utilizadas para:

•Processar compras e reservas de passagens, seguros e pacotes;

•Enviar atualizações sobre sua viagem;

•Prestar suporte e atendimento personalizado;

•Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Qualquer compartilhamento ocorre exclusivamente com parceiros necessários à execução dos serviços contratados (companhias aéreas, operadoras, seguradoras).

3. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas rigorosas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou usos indevidos. Os dados são armazenados em servidores com tecnologia de criptografia e proteção avançada.

4. Seus Direitos

Você pode solicitar a qualquer momento:

•Acesso aos seus dados;

•Correção de informações;

•Revogação do consentimento para uso;

•Exclusão dos seus dados da nossa base.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@flywayviagens.com ou WhatsApp (88) 98215-7014.

5. Atualizações da Política

A Flyway pode atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças legais ou melhorias no serviço. As alterações serão sempre informadas em nossos canais.

FAQ – Perguntas Frequentes Flyway

A Flyway é uma agência oficial?

Sim. A Flyway Viagens é uma agência registrada, operando com sistemas homologados pelas principais companhias aéreas e parceiros globais. Emitimos passagens, seguros e pacotes completos com transparência e segurança.

Como funciona a emissão de passagens?

Após a confirmação do pagamento, sua passagem é emitida eletronicamente e enviada por e-mail e WhatsApp. Você receberá o e-ticket e poderá acompanhar os detalhes do voo. Em caso de alterações ou cancelamentos, prestamos total suporte.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos pagamento via Pix, transferência bancária e cartões de crédito com parcelamento. As opções variam conforme o fornecedor da passagem ou pacote.

A Flyway oferece suporte antes e depois da viagem?

Sim. Nosso atendimento é humanizado e contínuo. Acompanhamos desde a cotação até o embarque, e estamos disponíveis para imprevistos durante sua viagem.

Posso personalizar meu pacote?

Sim. Criamos roteiros sob medida, alinhando datas, destinos e orçamento. Nosso compromisso é garantir a melhor experiência possível dentro da sua realidade.

A Flyway garante os menores preços?

Trabalhamos com as tarifas mais competitivas do mercado, com foco em custo-benefício, flexibilidade e segurança. Monitoramos os melhores voos e promoções diariamente.

Como entrar em contato com a Flyway?

Você pode nos chamar via WhatsApp pelo número (88) 98215-7014, ou pelo e-mail contato@flywayviagens.com. O atendimento funciona de segunda a sábado, das 9h às 19h.

FLYWAY.GO LTDA:
61.643.314/0001-05

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